ご注文について

注文方法

ご注文はオーダーフォームのみ受け付けております。

注文後メールが届かない

通常、ご注文を頂きましたら、自動返信メールが送信されます。当店へご発注を頂いたにも関わらず自動返信メールが届かない場合は[問い合わせ]にてご連絡ください。

領収書の発行について

当店からの領収書をご希望の方は、備考欄に「領収書希望」とご指示いただけましたら領収書を発行させていただきます。

お支払いについて

銀行振込

楽天銀行

　

クレジットカード

VISA、MasterCard、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブ、Discover

当店ではクレジット情報を一切保持致しません。
情報は全てクレジット会社にて処理されますので、ご安心ください。

お届けについて

お届け方法

クロネコヤマト宅急便
時間指定をご希望の方は、お届け時間帯をご覧ください。

送料

全国送料無料（国内のみ）

お引き渡し時期について

通常、別途記載がない場合はご注文より4～10営業日の出荷となります。 但し、在庫がない場合納品時期が延びる場合がありますので、ご了承頂ください。 在庫が急に変動する場合がありますので、納期が気になる方は事前に納期のご確認をお願いいたします。 お客様都合によりお荷物が受け取れず返却された場合、再送料および手数料として2,000円頂戴しております。

納品書、領収書について

納品書

商品と同梱してお届けいたします。内容に「キャッシュバック関係」の情報は一切記載しておりません。

領収書

領収書は特にご依頼がない限り発行はしておりませんが、ご注文時にご依頼頂きましたら、同梱させて頂きます。内容に「キャッシュバック関係」の情報は一切記載しておりません。

　

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、４日間以内にお電話ではなく問合せフォームよりご連絡下さい。
（商品をいきなり送付されても、受け取りできずにそのまま返送されてしまうので、ご注意ください）
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

　

商品到着後について

初期不良

◆ 初期不良は商品到着後４日以内にお電話ではなく問合せフォームよりご連絡下さい。
４日を経過致しますと、当店ではお取り扱いできないので、 メーカー窓口に直接お問合せください。

◆ 製品保証は商品到着日から起算して、メーカー保証規定に基づいた保証内容となります。

◆ 初期不良以外でのご依頼は、各メーカーサポートへお願い致します。

◆初期不良対象外の製品は下記になります。（直接メーカーサポートへお願い致します。）
・Apple製品、Microsoft社製品、google社製品、IH クッキングヒーター、エアコン・クーラー、おもちゃ、ゲーム、コーヒーメーカー、シェーバー、シェーバー替え刃、その他健康器具・医療機器、その他調理家電、デジタルクッキングスケール、ドライヤー・ヘアアイロン、パソコンソフト、パソコンパーツ、フィッシュロースター、ベビー・キッズ、ホームベーカリー、ホットプレート、マッサージチェア、ミキサー・フードプロセッサー、メンズグルーミング、衣類乾燥機、温水洗浄便座、空調機器フィルター、携帯電話・スマートフォン、血圧計、自転車、女性用シェーバー、浄水器・整水器、浄水器カートリッジ、食器洗い機、炊飯器、精米機、洗濯機、掃除機、体温計、体脂肪計・体重計、調理器具、低周波治療器・電気治療器、電気ポット・電気ケトル、電動工具、電動歯ブラシ、電動歯ブラシ用替えブラシ、美容器具、文具、餅つき機、冷蔵庫・冷凍庫

◆初期不良として対応できないもの
・運送後、商品に傷や破損が生じた商品
・当店以外でご購入された商品
・ジャンク品・バルク品 紛失などでメーカー保証書がない商品
・電池やインクなど消耗品や改造および不良な調整、部品交換をした商品
・液晶モニタなどの常時点灯・ドット抜けなど、メーカー初期不良対象外製品
・ご購入者様以外の方からの依頼
・事前連絡なしに返品された商品

◆修理対応は一切しておりません。各メーカーサポートへお願い致します。

◆人員をカットしての運営ですので、なるべく早く対応いたしますが、早急な対応はできかねます。

キャッシュバック（アマゾンギフトバック）について

返還の流れ

• 商品のご購入
• 商品の発送・到着
• 約１週間（この間にご使用頂き、製品のご確認をお願いします）
• 商品に問題ないことを確認
• キャッシュバックの返還(契約終了)

付与時期

商品納品後に安定運用できたのを確認できましたら、購入で使用されたメールアドレスにご連絡させて頂きます。およそ１週間程度をみております。商品と同時に発送はできません。

付与後のキャンセル

付与後はいかなる理由があってもキャンセルはできません。

返還内容

キャッシュバックではなく、同等の対価分のアマゾンギフトバックにすることも可能です。（ご注文時にご連絡ください）